CONTRATO GENERAL DE ADHESIÓN Y CONDICIONES DE USO – ETCFITNESS S.L.U.

CONTRATO GENERAL DE ADHESIÓN Y CONDICIONES DE USO – ETCFITNESS S.L.U.

  1. Objeto y alcance

    El presente documento regula la relación contractual entre ETCFITNESS S.L.U. (CIF B19887579, con domicilio en Calle Doctor Marañón nº14, 46192 Montserrat, Valencia) y el Cliente o Socio, que contrata el uso de las instalaciones, servicios y actividades del centro deportivo.

    La aceptación se produce mediante firma manuscrita o marcación de la casilla «Acepto términos y condiciones» en la aplicación o web, otorgando igual validez legal. La falta de lectura del contrato no exime de responsabilidad.

    Las condiciones vigentes están disponibles en la web, app y recepción. ETCFITNESS S.L.U. podrá modificarlas por exigencias legales o organizativas, notificándolo por correo o en la app. Se considerarán aceptadas si el socio no manifiesta disconformidad en 30 días. En caso contrario, podrá resolver el contrato sin coste adicional, salvo cuotas adeudadas.

  2. Definiciones

    • Centro: instalaciones y servicios de ETCFITNESS S.L.U.
    • Cliente o Socio: persona que se inscribe y paga sus cuotas, teniendo derecho al uso de los servicios contratados.
    • Suscripción: modalidad de acceso elegida (mensual, semestral, anual).
    • Bonos: abonos de accesos con validez limitada y pases de día.
    • Tarifas vigentes: precios publicados en app, web o mostrador.

  3. Modalidades de contratación y tarifas

    • Las modalidades disponibles incluyen suscripciones mensual, semestral y anual, bonos de accesos y pases de día.
    • Las suscripciones a través de la app o web se renuevan automáticamente hasta solicitud de baja.
    • Las suscripciones en mostrador solo podrán abonarse en modalidad mensual. Tras cinco días naturales de cortesía se aplicará la matrícula vigente.
    • Pagos y devoluciones: las tarifas podrán modificarse y se aplicarán las vigentes. Los pagos no son reembolsables ni compensables salvo error o cierre definitivo del centro.

  4. Forma de pago e impagos

    • Los cobros recurrentes se efectúan mediante la plataforma de pago en la fecha de renovación. El cliente debe mantener saldo suficiente.
    • El impago suspende automáticamente el acceso y genera deuda acumulada. Podrá reclamarse judicialmente.
    • Devoluciones de recibos implican recargo administrativo.
    • La reincorporación tras impago requerirá abono de matrícula vigente y deudas pendientes.

  5. Permanencia y duración

    • Las suscripciones anual y semestral implican permanencia. La mensual no.
    • Baja anticipada solo por cambio de domicilio (+30 km) o lesión acreditada (>=3 meses).
    • La baja se solicita por correo a infoetcmonts@gmail.com o WhatsApp (672 543 250). No se devuelven cuotas ya abonadas.

  6. Derecho de desistimiento

    El cliente dispone de 15 días naturales para desistir de una contratación online si el servicio no ha comenzado.

    Debe comunicarlo por correo electrónico a infoetcmonts@gmail.com usando el formulario del Anexo I o una declaración inequívoca. Si el servicio ya ha comenzado, el derecho se pierde.

    El reembolso se realizará en un máximo de 15 días naturales.

  7. Normas de uso y derecho de admisión

    • El acceso es personal e intransferible. Prohibido acceder bajo efectos de alcohol o drogas, o con conductas agresivas.
    • Obligatorio respetar instrucciones del personal y normas de higiene (uso de toalla, limpieza de material, calzado adecuado).
    • Prohibido filmar a otros sin consentimiento o realizar actividades comerciales no autorizadas.
    • El centro no se hace responsable de objetos perdidos o robados.
    • Manipular extintores, cámaras o salidas de emergencia será causa de expulsión.

  8. Aptitud física y responsabilidad

    • El cliente declara estar en buena condición física y haber consultado a su médico.
    • El centro no se responsabiliza de lesiones o accidentes derivados de la práctica deportiva.
    • Los entrenadores no son profesionales sanitarios; sus consejos son orientativos.

  9. Suspensión temporal y cierre del centro

    • El centro podrá suspender el acceso por mantenimiento, obras o fuerza mayor sin derecho a indemnización.
    • En fuerza mayor (pandemias, catástrofes), podrá ofrecer alternativas (como clases online) sin reembolso.
    • El socio podrá solicitar suspensión temporal (1–3 meses) por causas justificadas, con cuota reducida de mantenimiento.

  10. Tratamiento de datos personales

    ETCFITNESS S.L.U. cumple con el RGPD y la LOPDGDD. Los datos se usan para gestión contractual, facturación y seguridad.

    El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición escribiendo a infoetcmonts@gmail.com.

    Las instalaciones cuentan con videovigilancia conforme a la normativa vigente.

  11. Cesión de imagen y redes sociales

    • El cliente autoriza al centro a usar su imagen en eventos con fines promocionales, salvo revocación por escrito.
    • El cliente se compromete a no grabar a otros usuarios sin consentimiento.

  12. Propiedad intelectual y uso de la web/app

    Todos los contenidos de la web y la app están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

    El centro no se responsabiliza de errores, interrupciones o enlaces de terceros.

  13. Hojas de reclamaciones

    Disponibles en recepción.

  14. Modificación del contrato

    ETCFITNESS S.L.U. podrá modificar estas condiciones notificándolo al socio; se considerarán aceptadas si no manifiesta disconformidad en 30 días.

  15. Nulidad parcial

    Si alguna cláusula se declara nula, las demás seguirán vigentes.

  16. Jurisdicción y resolución de conflictos

    Las partes se someten expresamente a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de Valencia. Podrán optar previamente por mediación o arbitraje de consumo.

  17. Anexo I – Formulario de desistimiento

    A la atención de: ETCFITNESS S.L.U., Calle Doctor Marañón nº14, 46192 Montserrat (Valencia)
    Correo electrónico: infoetcmonts@gmail.com

    Por la presente, comunico que desisto de mi contrato de suscripción al gimnasio.

    Fecha de contratación: ____
    Nombre y apellidos: _______________________
    DNI/NIE: _______________________
    Domicilio: _______________________

    Firma (solo si se presenta en papel)
    Fecha: ____

  18. Aceptación

    El cliente declara haber leído y comprendido el contenido íntegro de este contrato y lo acepta plenamente, reconociendo que se encuentra en condiciones físicas aptas para la práctica deportiva y exonerando al centro de las responsabilidades descritas. La aceptación mediante firma digital o marcación en la app/web tiene plena validez contractual.

© ETCFITNESS S.L.U. – Calle Doctor Marañón nº14, 46192 Montserrat (Valencia)